ÉPI SWIM

 

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Si vous avez des questions, nous serons ravis d’y répondre : episwim@gmail.com

ENVOIS

Merci de bien vérifier votre adresse lors de votre commande. Une signature peut vous être demandée à la réception du colis.
Envois en France en colissimo avec suivi, signature et assurance : 6 euros. 7 jours ouvrés.
Envois en Europe en colissimo avec suivi et assurance : 14 euros. 10 jours ouvrés.
Envois à l’international en colissimo avec suivi et assurance : 20 euros. 10-15 jours ouvrés. Pour les envois hors UE, les taxes et droits de douane sont à la charge du client.

RETOURS ET ECHANGES

Nous vous offrons la possibilité d’échanger ou retourner votre commande en cas de problème de taille.
Les retours doivent être faits sous 7 jours après la réception du colis, et le produit doit être en parfait état, non porté et non lavé. L’étiquette d’hygiene doit toujours être en place.

Épi swim étant une marque indépendante, l’échange/retour est à la charge du client. En cas d’échange, le nouvel envoi sera lui à la charge d’ÉPI SWIM.

 Merci de noter qu’ÉPI SWIM n’est pas responsable de la perte d’un article par la poste. Nous vous recommandons d’utiliser un mode d’envoi avec suivi.

Pour maximiser la longévité de nos maillots, merci de vous référer aux conditions d’entretien sur l’étiquette.

Les échanges et retours doivent être envoyés à :

TANTE ARIE
12 RUE MANDAR
75002 PARIS
FRANCE

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If you have any questions we will be delighted to answer episwim@gmail.com

DELIVERY

Please check your address carefully when ordering. A signature may be required on delivery.
Delivery to France by colissimo with tracking, signature and insurance : 6 euros. 7 working days.
Delivery to Europe by colissimo with tracking and insurance : 14 euros. 10 working days.
International delivery by colissimo with tracking and insurance : 20 euros. 10-15 working days.
For Delivery outside the EU, tax and customs duty are to be paid by the customer.

RETURNS AND EXCHANGES

It is possible to exchange or return an item if there is a problem with the size. 
Returns must be made within 7 days of reception and the product must be in perfect condition, not worn and not washed. The hygiene tag has to be still on.

Because Epi Swim is an independant brand, the shipping/returns costs will be at the client’s expense.  In case of exchange, the new delivery will be at Epi Swim’s expense.

Please note that Epi swim is not responsible for returns lost in post. Please send returns with postal tracking.

For our pieces’ maximum durability, please refer to the washing instructions.

Please send exchanges or returns to the following address

TANTE ARIE
12 RUE MANDAR
75002 PARIS
FRANCE